Фильтр

Сбросить

Применить

Лучшие медицинские изделия в одном месте!
Лучший выбор медицинских расходных материалов
8-800-777-58-79
0
0

Условия использования сайта-сервиса www.novamed.shop

  1. ТЕРМИНЫ

    Сайт-сервис — веб-сайт https://www.novamed.shop предоставляющий доступ к базе данных сайта-сервиса. База данных представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах, предназначенную для потенциальных покупателей (потребителей) товаров. Сервис может быть доступен для ограниченного количества Пользователей.

    Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис на условиях настоящего документа, опубликованного по ссылке:  https://novamed.shop/upload/usloviya-ispolzovaniya-sajta/ (далее — Условия).

    Товар (Товары) — товары, являющиеся предметом договора купли-продажи, заключаемого между Пользователем и Продавцом. Продавец является собственником реализуемого Товара (Товаров). Все взаимоотношения, связанные с куплей-продажей Товаров, услуги по организации доставки которых приобретаются Пользователем на Сервисе, возникают непосредственно между Продавцом и Пользователем. Сайт-сервис, а также владелец сайта-сервиса не является продавцом Товара и лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований Пользователей в отношении Товара ненадлежащего качества.

    Продавец — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющие деятельность по продаже товаров потребителям с использованием дистанционного способа и предлагающее Пользователю заключить договор купли-продажи Товара (Товаров), заказ услуг по организации доставки которых осуществляется Пользователем на сайте-сервисе.

    Отправление — Товар или совокупность Товаров, сформированных и подготовленных на основании Заказа для передачи Пользователю.

    Услуги — услуги по организации доставки Товаров, приобретаемых Пользователем у Продавцов на сайте-сервисе, которые оказывает Пользователю сайт-сервис или Продавец.

    Заказ — осуществление Пользователем действий, направленных на заключение им Договора на оказание услуг по организации доставки Товара (Товаров), а также договора/договоров купли-продажи соответствующего/соответствующих Товара/Товаров с Продавцом/Продавцами, посредством оформления заказа указанных Услуг и Товаров непосредственно на сайте-сервисе.

    Владелец Сайта-Сервиса — Индивидуальный предприниматель Адабир Елена Владимировна (ИНН 780433658706, ОГРНИП 319784700177855), место нахождения:  г. Санкт-Петербург.

    В Условиях могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Условий. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Условий. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Условий следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь — законодательством РФ, во вторую очередь — на сайте-сервисе https://www.novamed.shop, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

  2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    1. Пользуясь сайтом-сервисом, предлагаемым Владельцем сайта-сервиса, Пользователь соглашается с настоящими Условиями, а также принимает условия следующих документов, регулирующих использование сайта-сервиса:
      1. Политика защиты и обработки персональных данных;
      2. Условия использования сервиса (далее вместе именуются — «Регулирующие документы»).

      Сайт-Сервис предоставляет Пользователю бесплатную возможность поиска информации о Товарах, ознакомления с товарными предложениями Продавцов, возможность получения (в т.ч. по результатам поиска) релевантных интересам Пользователя товарных предложений и информации, а также иные функциональные возможности, явно доступные Пользователю, в том числе указанные в разделе 3 настоящих Условий.
    2. При использовании Пользователем Сервиса персональная информация Пользователя передается Владельцу-Сервиса для обработки на условиях и для целей, определённых в Политике защиты и обработки персональных данных.
    3. Правила написания отзывов, приложения графических изображений, составления подборок и/или обзоров Товаров:
      1. оставлять отзывы о Товарах, размещенных на Сайте-Сервисе, а также комментарии к опубликованным отзывам Пользователей, ставить оценки Товарам при использовании Сервиса может любой из Пользователей авторизованный в порядке, установленном настоящими условиями.
    4. Пользователь соглашается с тем, что размещенные им на Сервисе сообщения и материалы могут быть использованы Владельцем-Сервиса в рекламных или маркетинговых материалах, размещаемых на ресурсах Владельца-Сервиса в сети Интернет, а также на иных ресурсах и сайтах в сети Интернет, для привлечения внимания других пользователей к Сайту-Сервису в целом, товарам, работам и услугам третьих лиц, как с указанием автора сообщения или материала (в качестве имени автора при этом будет указываться имя (логин, псевдоним) Пользователя, которое он указал при регистрации или в настройках своих данных в соответствующем разделе сайта-Сервиса), так и без этого, без обязанности предоставлять отчеты об использовании таких сообщений и материалов, без необходимости получения специального разрешения Пользователя и без выплаты авторского вознаграждения, на территории всего мира без ограничения срока, с правом Владельца сервиса предоставить указанные права использования таких сообщений и материалов третьим лицам. При этом Пользователь признает и соглашается, что Владелец сервиса не обязан просматривать такие сообщения и материалы, а их использование указанными способами в указанных целях может осуществляться автоматически посредством программных средств. В случае если Пользователь не вправе предоставить Владельцу сервиса право использования какого-либо сообщения или материала подобным способом, он обязан воздержаться от размещения такого сообщения или материала.
    5. Пользователь соглашается, что оставленные им отзывы, комментарии могут быть опубликованы и использованы на сайтах третьих лиц, а также предоставлены Владельцем-Сайта для опубликования и использования третьими лицами без дополнительного согласия Пользователя. При этом отзывы и приложенные к нему изображения, комментарии публикуются и используются «как есть» с сохранением авторской грамматики и пунктуации, под логином Пользователя, использованным им при авторизации. Пользователь несет ответственность за достоверность сведений, содержащихся в оставленных им отзывах.
    6. Владелец-Сервиса вправе самостоятельно и без уведомления Пользователей отбирать отзывы для публикации, в том числе:
      1. не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к тематике работы магазина, осуществлению покупок в нем;
      2. не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, содержание которых не относится к реальному опыту использования данного товара;
      3. не публиковать отзывы и графические изображения, комментарии, которые не содержат полезной информации для других пользователей;
      4. не публиковать отзывы, комментарии, которые содержат ненормативную лексику, высказывания оскорбительного характера;
      5. не публиковать подборки и/или обзоры товаров, графические изображения, комментарии, в которых содержатся: (а) ссылки на другие веб-сайты в тексте подборки и/или обзора, а также упоминания конкретных продавцов, и/или импортеров товаров; (б) утверждения, порочащие честь, достоинство и/или деловую репутацию третьих лиц (в том числе магазинов, производителей и/или импортеров товаров); (в) материалы (в том числе в виде текста, видео, графических изображений, кода), нарушающие права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, нарушающие условия использования сайта-сервиса.
      6. не публиковать отзывы, комментарии, содержащие ссылки на другие веб-сайты;
      7. удалить опубликованный отзыв, графические изображения, подборку и/или обзор товаров в любое время;
      8. самостоятельно определять срок, в течение которого отзывы считаются актуальными и на который они публикуются в рамках Сайта-Сервиса;
      9. владелец Сайта не принимает на себя обязательств сообщать Пользователю о причинах отклонения публикации и/или удаления ранее опубликованных отзывов, графических изображений, комментариев, оценок, подборок и/или обзоров товаров.
    7. Пользуясь Сервисом, Пользователь в соответствии с ч. 1 ст. 18 «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем отключения соответствующего функционала в настройках Сервиса и/или направления соответствующего уведомления Владельцу-Сервиса на электронную почту.
    8. На Сервисе Пользователям доступна база данных, которая представляет собой информационно-справочную систему, содержащую информацию о товарах/услугах, предназначенную для потенциальных покупателей/потребителей Товаров. Информация о товарах, представленная на Сервисе, основана на информации, предоставленной продавцами.
    9. Владелец Сервиса или уполномоченное им лицо, в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий, а также вправе в любое время без уведомления Пользователя изменить условия документов, регулирующих использование сайта-Сервиса. Такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу: https://novamed.shop/terms-of-website-use/.
  3. НАЗНАЧЕНИЕ СЕРВИСА И ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ, ПРЕДВАРИТЕЛЬНОГО БРОНИРОВАНИЯ ТОВАРОВ ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ НА САЙТЕ-СЕРВИСЕ, А ТАКЖЕ ДОГОВОРОВ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ НА САЙТЕ-СЕРВИСЕ
    1. Сайт-Сервис предназначен для заказа Пользователем услуг по доставке Товаров, предлагаемых Продавцами на Сервисе, при этом заключение Пользователем с Продавцами договоров купли-продажи товаров, услуги по организации доставки которых заказывает Пользователь, осуществляется непосредственно на Сервисе.
    2. Осуществляя заказ услуг по организации доставки Товаров на Сервисе, Пользователь заключает договор на оказание Услуг по организации доставки Товаров со службой доставки, а также договор/договоры купли-продажи соответствующих Товаров с Продавцом/Продавцами.
      В рамках заключенного на сайте-Сервисе договора купли-продажи Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Продавцом, у которого приобретает Товары.
      В рамках заключенного на сайте-Сервисе договора на оказание услуг по организации доставки Товаров Пользователь вступает в прямые договорные отношения с Владельцем-сайта.
    3. До момента совершения Заказа на Сервисе Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями оказания Услуг сайтом-сервисом. При этом очевидные ошибки, включая опечатки, допущенные Продавцом в описании Товара в описании Услуги, юридически обязывающими не являются.
    4. Оформление Заказа на Сервисе означает согласие Пользователя со всеми существенными условиями оказания услуг по организации доставки Товаров и/или существенными условиями продажи Товара Продавцом.
    5. Существенные условия заключаемого Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном на Сервисе описании Товара, предоставленного Продавцом в форме оформления Заказа на Сервисе.
    6. Существенные условия заключаемого Пользователем со службой доставки договора на оказание услуг по организации доставки Товаров указываются в форме оформления Заказа на Сервисе и в настоящих Условиях.
    7. Осуществляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение договора купли-продажи Товаров третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем, а также соглашается, что владелец-сайта может поручить исполнение договора на услуги по организации доставки Товаров третьему лицу, оставаясь ответственным за его исполнение перед Пользователем.
    8. В рамках Заказа владелец сайта-сервиса предоставляет Пользователю информационное сопровождение заключенного Пользователем с Продавцом договора купли-продажи Товаров. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем договору купли-продажи Товаров возникают непосредственно у Продавца.
    9. Пользователь подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Пользователь предоставляет Владельцу сайта-сервиса при использовании сайта-Сервиса, в том числе при оформлении Заказа, оплате Товаров, при оформлении на Сервисе заявления на возврат Товаров и денежных средств, уплаченных за Товары и Услуги, может быть передана Продавцу, с которым Пользователь заключает договор купли-продажи Товаров для целей исполнения Продавцом указанного договора с Пользователем; привлеченному Владельцем сайта-сервиса для целей исполнения перед Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров третьему лицу; кредитным организациям, участвующих в проведении операций, совершаемых Пользователем с использованием платежных карт при оплате Товаров на сайте-Сервисе, в целях подтверждения по запросу кредитной организации осуществления таких операций;
      Владелец сайта-сервиса передаёт указанным лицам и/или получает от указанных лиц лишь ту персональную информацию Пользователя, которая необходима для указанных целей. Обработка владельцем-сайта персональной информации Пользователя, а также иной информации, загружаемой и предоставляемой Пользователем посредством сайта-Сервиса, осуществляется на условиях настоящих Правил и Политики конфиденциальности, размещенной в сети Интернет по адресу https://novamed.shop/privacy-policy/.
      Пользователь настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что при использовании сайта-Сервиса для целей предоставления Пользователю функциональных возможностей сайта-Сервиса Владельцу сайта-сервиса в автоматическом режиме передается следующая обезличенная информация: тип операционной системы устройства Пользователя, версия и идентификатор браузера, статистика использования функций Сервиса, данные местонахождения устройства (если применимо), а также иная техническая информация.
      Пользователь соглашается с тем, что владелец сайта-сервиса вправе хранить указанную выше персональную информацию Пользователя, а также персональную информацию указанного Пользователем получателя Заказа в течении срока использования Пользователем сайта-Сервиса и не менее трех лет с даты последнего использования Пользователем сайта-Сервиса.
      Пользователь гарантирует, что обладает правом предоставлять указанное в настоящем пункте согласие в отношении (за) третьих лиц (получателей Заказа) и несет ответственность за нарушение данной гарантии, которое повлекло убытки владельца сайта-сервиса, в размере таких убытков и судебных расходов владельца сайта-сервиса, либо расходов сайта-сервиса на урегулирование претензий третьих лиц, когда такие претензии связаны с нарушением Пользователем указанной в настоящем пункте гарантии.
    10. Оформляя заказ на Сервисе, Пользователь соглашается на получение (i) электронных уведомлений, которые владелец сайта-сервиса может направить Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед датой доставки товара, в случае отмены Заказа магазином, ином случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование о его статусе, (ii) сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем.
    11. Осуществляя Заказ, Пользователь подтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями настоящих Условий, б) полностью понимает настоящие Условия, а также предмет и условия заключенного с Владельцем сайта-сервиса договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения заключенного с Владельцем сайта-сервиса договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, а также договора купли-продажи Товаров с Продавцом.
    12. Владелец сайта-сервиса вправе заблокировать Пользователю возможность осуществления Заказа в случае неоднократной отмены осуществленных Пользователем Заказов, а также в случае нарушения настоящих Условий.
    13. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе и получателе Заказа при оформлении Заказа на сайте-Сервисе. Указание Пользователем недостоверных, некорректных, несуществующих номера телефона, адреса электронной почты, ФИО Пользователя и/или получателя заказа, а также других недостоверных сведений приравнивается Продавцом к уклонению Пользователя от получения Заказа (Товара) и является основанием для отмены Заказа в соответствии с п. 6.1. настоящих Условий, а также является основанием для аннулирования регистрации Пользователя на Сайте-Сервисе.
    14. Информация о наличии Товара, доступная на сайте-Сервисе, уточняется при оформлении Заказа Пользователем и в силу технических особенностей работы сайта-Сервиса может измениться на момент оформления Заказа.
  4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОСТАВКИ ТОВАРА С ВЛАДЕЛЬЦЕМ САЙТА-СЕРВИСА, А ТАКЖЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ ТОВАРОВ С ПРОДАВЦОМ
    1. Неотъемлемым условием оформления Заказа на сайте-Сервисе является заключение Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, предложения которых размещаются Продавцами на сайте-Сервисе, и заключение с Продавцом/Продавцами договора купли-продажи Товара/Товаров.
    2. В рамках одного Заказа Пользователь имеет возможность заключить договор на организацию доставки Товаров нескольких Продавцов, заключив с ними договоры купли-продажи указанных Товаров. Минимальная стоимость Заказа составляет 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек без учета стоимости доставки.
    3. Пользователь оформляет Заказ, указав все необходимые для исполнения договоров Владельцем сайта-сервиса и Продавцом данные, включая, но не ограничиваясь: персональная информация Пользователя, способ доставки, адрес доставки, ФИО получателя заказа, контактные данные.
    4. Заключение Пользователем договора на оказание услуг по организации доставки Товаров, и договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров осуществляется:
      1. В момент нажатия Пользователем кнопки «Оформить заказ» (иной аналогичной кнопки) в форме оформления Заказа (при условии отправки Пользователю подтверждения оформления Заказа);
      2. ладелец сайта-сервиса и Продавец/Продавцы вправе устанавливать в качестве порядка оплаты Товаров — предоплату.
    5. Выполнение Пользователем действий, указанных в п. 4.4.1 Условий, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с Условиями, а также условиями заключенных им с Владельцем сайта-сервиса и Продавцом/Продавцами договоров.
    6. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.4.1 Условий (если иное не указано в Условиях), возникают взаимные обязательства Владельца сайта-сервиса и Пользователя (в рамках информационного сопровождения договоров купли-продажи и договора на оказание услуг) и Продавца и Пользователя (в рамках договора купли-продажи Товаров, в том числе связанные с передачей, оплатой Товаров).
    7. В момент выполнения Пользователем действий, указанных в п. 4.4.1 Условий Пользователь подтверждает, что: информация о Товарах и Услугах доведена до сведения Пользователя в полном объеме;
    8. до заключения договора на услуги по организации доставки Товаров, а также до заключения договора с Продавцом Пользователь ознакомился со всей информацией о Товарах и Услугах, обязательное доведение которой до потребителя предусмотрено законодательством о защите прав потребителей; предоставленные Пользователем данные о себе и получателе Заказа являются достоверными.
  5. ОПЛАТА ЗАКАЗА
    1. Сайтом-сервисом предусмотрен следующий вариант оплаты:
      1. Безналичная оплата Услуг и Товаров при оформлении Заказа (например, банковской картой, оплата по выставленному счету или иным способом, предложенным на Сервисе).
      2. В случае, предусмотренном п. 5.1.2 Условий, оплата осуществляется на счет Владельца сайта-сервиса, который в части приема денежных средств в счет оплаты Товаров действует по поручению соответствующего Продавца с привлечением уполномоченного оператора по приему платежей и является получателем платежа в качестве агента Продавца.
      3. Владелец сайта-сервиса не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с п. 5.2 Условий согласно с пп. 1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 N 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
      4. Владелец сайта-сервиса не гарантирует доступность безналичной оплаты в любой момент времени.
      5. В случаях, предусмотренных действующим законодательством, а также при расчетах за Заказ в сети «Интернет» счет направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем при оформлении Заказа, а кассовый чек и иные товаросопроводительные документы направляется Пользователю вместе с товаром.
  6. ОТМЕНА ЗАКАЗА. ОТКАЗ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ ОТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
    1. Отмена заказа Продавцом
      Продавец может отменить Заказ в следующих случаях:
      1. если Пользователь не оплатил Заказ;
      2. если Продавцу или представителю сайта-сервиса не удалось связаться с Пользователем/получателем Заказа по указанным Пользователем в Заказе контактным данным;
      3. если Пользователя не устраивает время доставки (временной промежуток);
      4. отсутствие Товара на складе либо если Товар, подлежащий доставке Пользователю, поврежден;
      5. в иных случаях, когда Продавец не может исполнить Заказ;
      6. уклонение Пользователя от получения Заказа (Товара).
    2. Отмена Заказа Пользователем
      1. если Заказ еще не передан в доставку, Пользователю может быть предоставлена возможность отменить его звонку в службу поддержки (8 800 777-58-79). Пользователь может отказаться от Заказа либо полностью либо частично. Частичный отказ от заказа возможен в случае, если стоимость части оставшегося после отказа Пользователя товара составляет не менее 5 000 (пять тысяч) рублей 00 копеек. В противном случае заказ аннулируется Пользователем полностью.
      2. после передачи Заказа в доставку, отмена заказа невозможна. В этом случае Пользователь руководствуется п. 6.3 Условий.
    3. Отказ Пользователя от Товара
      1. пользователю предоставляется возможность при получении Отправления (в случае доставки его курьером) отказаться только от всех Товаров в Отправлении.
      2. в случае Отказа Пользователя от Товара при его получении, в случае если отказ не связан с ненадлежащим качеством Товара, Служба доставки вправе удержать с Пользователя стоимость оказанных ей Услуг по организации доставки такого Товара, указанную в Заказе.
      3. в случае отказа Пользователя от Товара ненадлежащего качества при его получении, стоимость Услуг по организации доставки Отправления с таким Товаром не подлежит оплате Пользователем, а подлежит возмещению Пользователю Продавцом.
    4. Возврат Пользователем Товара
      1. Возврат Товара Продавцу осуществляется Пользователем в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ. Данные Продавцов Товаров отправляются по электронной почте вместе с подтверждением оформления Заказа. Пользователь, желающий вернуть Товар, обращается с указанным требованием непосредственно к Продавцу.
      2. Пользователь отправляет Товар и подписанное им заявление о возврате денежных средств Почтой России по адресу, указанному в счете.
      3. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Пользователь также может отправить копию чека за услуги службы доставки на случай принятия Продавцом решения о компенсации Пользователю расходов на обратную доставку (если недостатки Товара не возникли по вине Покупателя).
      4. Если Пользователь в предусмотренных законодательством случаях возвращает Товар надлежащего качества в 14 дневный срок, то такой возврат возможен только в случае, если сохранен товарный вид и потребительские свойства Товара, в том числе при отсутствии повреждения/вскрытия заводской упаковки Товара.
      5. Возврат денежных средств, уплаченных Пользователем за Товар, производится Продавцом в течение 10 (десяти) дней с даты получения заявления на возврат денежных средств, вложенного Пользователем в упаковку с возвращаемым Товаром, по реквизитам счета, указанного Пользователем в заявлении.
  7. ИНФОРМАЦИОННОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
    1. Владельцем сайта-сервиса предоставляется информационное сопровождение рассмотрения претензий Пользователя к Продавцу, поданной в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения пользователем Товара (в том числе в рамках возврата Пользователем Товаров в указанный срок в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящих условий).
    2. Владелец сайта-сервиса предоставляет возможность Пользователю урегулировать любую возникшую в рамках Заказа проблему с Продавцом, поданную в течение указанного в п. 7.1 срока.. При этом Пользователь выражает согласие с тем, что содержание претензии и полученная в ходе рассмотрения претензии информация может быть доступна Владельцу сайта-сервиса на условиях Политики обработки персональных данных.
    3. Пользователю гарантируется возврат уплаченных за Товар денежных средств, если предварительно оплаченный Пользователем Товар не будет доставлен Пользователю. В случае, если Заказ не был доставлен Пользователю, ему гарантируется возврат денежных средств, предварительно оплаченных за услуги по организации доставки Товаров.
    4. В случае, если принятое Продавцом решение не устроило Пользователя, он имеет возможность привлечь арбитра (представителя) Владельца сайта-сервиса. В случае, если по претензии, поданной в рамках указанного в п. 7.1 Условий срока, в результате привлечения арбитра к рассмотрению разногласий арбитром будет вынесено решение в пользу Пользователя, Владелец сайта-сервиса гарантирует возврат Пользователю соответствующей суммы Продавцом в пределах: суммы, оплаченной Пользователем за соответствующий возвращенный Товар; расходов на услуги по организации доставки Заказа Пользователю, если возвращаемый Товар ненадлежащего качества является единственным Товаром в Заказе; обоснованных расходов по обратной доставке Пользователем Товара ненадлежащего качества (не превышающей 5000 рублей), при условии возврата Пользователем товара Продавцу.
    5. Гарантии, указанные в п. 7.4 Условий, предоставляются Владельцем сайта-сервиса Пользователю дополнительно к обязательствам Продавца, предусмотренным договором купли-продажи с Пользователем и законодательством о защите прав потребителей в рамках сайта-сервиса.
    6. Принятие на себя Владельцем сайта-сервиса указанных в п. 7.4 Условий гарантий не подразумевает наличие у Владельца сайта-сервиса полномочий на удовлетворение требований покупателей, в том числе связанных с ненадлежащим качеством Товара. Владелец сайта-сервиса не является лицом, уполномоченным Продавцом на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара/услуги/работы ненадлежащего качества. Владелец сайта-сервиса не несет обязательств перед Пользователями по договорам купли-продажи Товаров (кроме случая, когда Владелец сайта-сервиса является продавцом соответствующего Товара).
    7. Владелец сайта-сервиса ни при каких условиях не осуществляет возмещение Пользователю убытков, связанных с продажей некачественного Товара Продавцом (кроме случаев, когда Владелец сайта-сервиса является Продавцом соответствующего Товара), а также выплату Пользователю пеней за просрочку исполнения обязательств Продавцом. Соответствующие требования должны быть предъявлены Пользователем непосредственно к Продавцу по заключенному им с Пользователем договору купли-продажи Товара в соответствии с законодательством о защите прав потребителей или иным применимым законодательством.
    8. Рассмотрение арбитром Владельца сайта-сервиса разногласий между Пользователем и Продавцом не лишает стороны возможности разрешения спора иными способами, предусмотренными законодательством.
    9. В случае, когда арбитру Владельцу сайта-сервиса для принятия решения по претензии требуются определенные сведения и/или документы от Пользователя, Пользователь обязан незамедлительно предоставить арбитру запрошенные им для целей принятия решения по претензии сведения и документы (например, товарная накладная, товарно-транспортная накладная, акт сдачи-приемки, опись вложения, заключение экспертизы и т.п.) Непредоставление Пользователем запрошенных документов арбитру может стать основанием для вынесения арбитром решения по претензии в пользу Продавца.
  8. УСЛУГИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ
    1. Стоимость Услуг по каждому Заказу определяется при оформлении Заказа на сайте-Сервисе. Срок доставки указывается в счете при оформлении Заказа.
    2. Во избежание сомнений Пользователь подтверждает, что ни Владелец сайта-сервиса, ни привлеченное им для оказания Услуг третье лицо, не являются продавцами Товаров, если иное явно не указано в Заказе.
    3. Пользователь обязан оплатить Услуги в предусмотренном Условиями порядке.
    4. В случае полной гибели/утраты доставляемого Пользователю Товара в Отправлении Служба доставки возмещает Пользователю сумму внесенной Пользователем предварительной оплаты за Товар, а также предварительно оплаченную за Услуги сумму. В случае, если принятое Службой доставки решение не устроило Пользователя, он имеет возможность привлечь арбитра (представителя) Владельца сайта-сервиса. В случае, если, в результате привлечения арбитра к рассмотрению разногласий арбитром будет вынесено решение в пользу Пользователя, Владелец сайта-сервиса гарантирует возврат Пользователю соответствующей суммы за доставку товара.
    5. Владелец сайта-сервис, служба доставки не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств в рамках оказания Услуг в любом из перечисленных случаев:
      1. если это явилось следствием несоблюдения Пользователем настоящих Условий;
      2. в случае отсутствия Пользователя (указанного им получателя по адресу доставки Заказа в день доставки Заказа либо в иной согласованный с Пользователем (получателем) срок;
      3. в случае, если с Пользователем (получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении Заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки Заказа;
      4. если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы, иные погодные и/или дорожные условия делающие невозможным доставку товара в срок;
      5. если Отправление, принятое в закрытом виде, выдано под расписку Пользователю (получателю) и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Товарам;
      6. если Пользователь не совершил иные действия, необходимые для получения Товара в месте их выдачи в соответствии с порядком и условиями доставки, указанными на Сервисе, для определённые способов доставки Товара.
  9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
    1. Пользователь подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями или является зарегистрированным и действующим, добросовестным юридическим лицом, не находящимся в стадии ликвидации.
    2. Владелец сайта-сервиса не несет ответственность за:
      1. Временные сбои и перерывы в работе Сервиса, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.
      2. Надежность, качество и скорость работы Сервиса и за сохранность создаваемой, используемой и получаемой Пользователем информации.
      3. Владелец сайта-сервиса в любое время без уведомления Пользователя может изменять текст настоящих Условий, такие изменения вступают в силу с момента публикации. Актуальный (действующий на текущий момент) текст настоящих Условий размещается по адресу https://novamed.shop/terms-of-website-use/
    3. Индивидуальный предприниматель Адабир Елена Владимировна

      ИНН 780433658706, ОГРНИП 319784700177855
      место нахождения: г. Санкт-Петербург
      тел.: 8 800 777-58-79
      Дата публикации __.04.2020 г.
      Предыдущая версия документа:
      ______________ (ссылка)